Widerrufsrecht
LoadTronic bietet zwei Kategorien von Produkten an: digitale Inhalte (Beat-Lizenzen, Drum Kits, Sample Packs) und physische Produkte (Merchandise wie Kleidung sowie CDs). Für beide Kategorien gelten unterschiedliche Regelungen zum Widerrufsrecht, die nachfolgend getrennt erläutert werden.
1. Widerrufsempfänger
Ein Widerruf ist – unabhängig vom Produkttyp – an folgende Adresse zu richten:
Leonardo Paglione
Biberhaufenweg 103/3, 1220 Wien, Österreich
Telefon: +43 664 9163497
E-Mail:
2. Digitale Produkte (Beat-Lizenzen, Drum Kits, Sample Packs)
Widerrufsrecht und Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen – vorbehaltlich des nachstehend geregelten vorzeitigen Erlöschens.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs 1 Z 11 FAGG, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, insbesondere mit der Bereitstellung des Downloads – vorausgesetzt,
- Sie haben der sofortigen Bereitstellung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt, und
- Sie haben zur Kenntnis genommen, dass Sie mit Beginn der Ausführung des Vertrags, insbesondere mit der Bereitstellung des Downloads, Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Diese Zustimmung wird im Rahmen des Bestellvorgangs eingeholt und protokolliert.
Ausübung des Widerrufsrechts (vor Beginn der Ausführung)
Solange wir mit der Ausführung des Vertrags noch nicht begonnen haben, können Sie den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen, indem Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an ) zusenden. Sie können dafür das unter Abschnitt 5 bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dies aber nicht.
3. Physische Produkte (Merchandise, Kleidung, CDs)
Widerrufsrecht und Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das in Abschnitt 5 bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bedingungen und Ablauf der Rücksendung
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
- Bitte kontaktieren Sie uns nach Möglichkeit vor der Rücksendung per E-Mail an , damit wir die Rücksendung korrekt zuordnen und Ihnen gegebenenfalls ein Rücksendeetikett bereitstellen können. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
- Ein Kaufnachweis (z. B. Bestellbestätigung oder Rechnung) ist beizulegen.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt.
Wertersatz bei Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ein bloßes Anprobieren oder Prüfen der Ware – wie es in einem Geschäft üblich wäre – führt zu keinem Wertersatz. Werden Kleidungsstücke jedoch über das bloße Anprobieren hinaus getragen, kann ein Wertersatz anfallen.
Schäden und falsche Ware
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unverzüglich bei Erhalt. Bei defekter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter , damit wir das Problem rasch klären können.
Besonderheit: Versiegelte CDs
Für versiegelte CDs gilt das 14-tägige Widerrufsrecht wie für alle anderen physischen Produkte. Wurde die Originalversiegelung einer CD gebrochen, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs 1 Z 8 FAGG – es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt.
4. Rückerstattungen und Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei physischen Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben – jede eindeutige Erklärung genügt.)
An Leonardo Paglione, Biberhaufenweg 103/3, 1220 Wien, Österreich
E-Mail:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellnummer: _____________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
Datum: ____________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.